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      首頁

      蘭亭妙微UI設計:Wayfaro AI 一體化旅行預訂 App 產品全案設計解析

      之晨 交互設計及用戶體驗

      北京蘭亭妙微 UI 設計公司,成立 16 年來,始終保持著對國內外優秀設計作品的學習與研究。我們持續追蹤全球前沿的 UI/UX 設計趨勢,從中提煉可落地的設計方法論,分享給同樣熱愛設計的你。今天,我們來深度拆解一套一體化旅行預訂app的ui設計,從信息架構、配色策略、移動端適配到數據敘事的視覺表達,逐一解析其背后的設計決策。

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      一、項目核心定位與行業痛點拆解
      Wayfaro 是融合 AI 行程規劃、多品類出行預訂、多人協同行程管理的一站式移動端旅行平臺,覆蓋休閑自助游客、家庭結伴出行人群兩大核心用戶。
      傳統 OTA 旅行軟件現存四大核心短板:
      行程規劃門檻高:用戶需要跨頁面分別訂酒店、機票、當地玩樂,手動拼湊路線耗時,缺少智能生成完整方案的工具;
      行程資產分散:已預訂、收藏的住宿 / 交通分存在不同頁面,無法統一歸檔管理多人共享旅途;
      決策信息割裂:航班、酒店篩選條件繁雜,多層級篩選操作繁瑣,優惠活動曝光弱,轉化路徑長;
      無智能輔助工具:出行疑問、目的地攻略需要跳轉外部搜索引擎,產品內缺少對話式 AI 規劃助手。
      本項目以「AI 驅動智能行程 + 全品類預訂聚合 + 多人協同行程庫」為核心設計思路,整合住宿、交通、租車、游輪、本地玩樂、套餐六大出行品類,打通 AI 規劃→篩選預訂→行程歸檔→多人協作完整出行鏈路,同時采用柔和極簡輕奢視覺體系,弱化傳統旅游平臺擁擠繁雜的視覺體驗。

      截屏2026-06-11 15.44.15.png二、產品完整出行服務閉環
      首頁全品類入口聚合:一鍵進入住宿、機票、租車、游輪、本地體驗、套餐預訂,搭配 AI 規劃快捷入口與專屬優惠活動;
      AI 虛擬對話規劃助手:文字 / 語音輸入出行需求,自動生成完整多日行程,同步推送酒店、玩樂推薦;
      多維度篩選預訂流程:航班 / 住宿頁面搭載分層篩選、價格區間排序工具,直觀對比所有可選方案;
      專屬行程庫管理:新建獨立旅途檔案,統一收納已預訂、收藏內容,支持歸檔、查看明細、邀請好友協同編輯;
      行程詳情協同頁:單條旅途內整合全部訂單、本地攻略、同行人管理,一站式完成出行全周期管控。


      三、五大核心功能模塊深度體驗拆解
      1. 首頁綜合流量聚合頁

      首頁采用輕量化分層布局,頂部固定 AI 行程規劃快捷入口,中部平鋪六大出行品類圖標,用戶無需多級菜單跳轉即可直達預訂板塊;下方放置專屬會員優惠 Banner,直觀展示折扣力度與探索按鈕,提升商業轉化;底部常駐近期搜索記錄,復用用戶歷史瀏覽需求,減少重復檢索操作。
      整體頁面大面積留白,低飽和淺裸粉品牌基底,弱化海量商品卡片帶來的壓抑感,兼顧快速操作與視覺舒適感。
      2. AI 虛擬智能規劃助手(產品差異化核心模塊)
      搭載 ChatGPT 驅動的內置對話機器人,支持文字輸入、語音錄入兩種交互方式,內置行程模板快捷示例(短途城市游、家庭度假、平價城市旅行)降低用戶表達門檻;AI 根據出行天數、預算、出行人群自動生成分天完整行程,配套推薦可直接收藏、預訂的酒店與體驗項目,生成方案自動同步存入用戶專屬行程庫。
      解決傳統 OTA 只能 “單獨訂票”,無法一站式產出完整游玩路線的行業空白,打造產品核心競爭壁壘。
      3. 多品類篩選預訂體系(交易轉化核心模塊)
      航班、住宿頁面統一標準化篩選組件,支持按價格、時長、航空公司、配套服務分層篩選,價格區間可視化滑塊直觀調節預算范圍;所有房源、航班卡片精簡展示核心信息:價格、出行時段、配套福利,無冗余文字堆砌;操作邏輯統一,切換機票 / 酒店預訂無需重新適應篩選交互,降低下單流失率。

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      4. 個人專屬行程檔案庫(用戶留存核心模塊)
      獨立「Trips」標簽頁作為用戶全部旅途資產收納中心,區分「已保存」「已歸檔」兩大分類;每條行程生成獨立封面卡片,直觀展示內含預訂、收藏數量;點擊新建行程表單即可創建空白旅途檔案,命名、補充描述后可持續收納后續預訂內容;長期沉淀用戶出行數據,提升產品復購與用戶粘性。
      5. 多人協同行程詳情頁(結伴出行差異化模塊)
      單條行程詳情內整合全部酒店、機票訂單、本地游玩推薦;內置好友邀請功能,可直接共享行程給同行伙伴,多人同步查看、編輯收藏項目;頁面配套目的地搜索框,可隨時補充新增住宿、玩樂項目,完美適配家庭、朋友結伴出游場景,區別于僅支持單人訂單管理的同類旅行軟件。

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      四、視覺設計與標準化組件體系特點
      色彩體系:低飽和度裸粉作為品牌柔和主色,純白頁面基底,黑色作為核心行動按鈕;整體色調輕奢簡約,避開旅游軟件高飽和艷麗色塊,營造松弛高級的度假氛圍。
      統一輕量化組件庫:全頁面復用一套圓角卡片、篩選滑塊、分類圖標、表單彈窗、底部導航組件,界面視覺、交互邏輯高度統一,新用戶上手無學習成本。
      信息分層設計規則:價格、行程天數、折扣力度等核心決策數字放大前置,輔助描述文字淺灰弱化,海量預訂信息清晰可讀,長時間瀏覽不易視覺疲勞。

       

      五、產品商業與用戶價值總結
      差異化 AI 行程工具構建競爭優勢,填補市面 OTA 無內置智能路線規劃的空白,吸引自由行、家庭結伴出行用戶;
      行程檔案庫沉淀用戶出行資產,提升用戶長期留存與復購下單頻次,穩定平臺訂單營收;
      多人協同功能拓寬使用場景,覆蓋單人、家庭、朋友結伴全部出行需求,擴大產品目標用戶群體;
      全品類一站式聚合預訂,減少用戶跨軟件切換操作,縮短下單轉化鏈路,提升商戶訂單成交量;
      極簡柔和輕量化視覺,區別于繁雜擁擠的傳統旅游 App,形成獨特品牌記憶點。

      圖片來自Behance

      蘭亭妙微(藍藍設計)m.payeee.cn 是一家專注而深入的界面設計公司,為期望卓越的國內外企業提供卓越的大數據可視化界面設計B端界面設計桌面端界面設計APP界面設計圖標定制用戶體驗設計交互設計UI咨詢高端網站設計平面設計,以及相關的軟件開發服務,咨詢電話:01063334945。

       

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      掌握 10 個經典心智模型,讓設計溝通與方案說服事半功倍

      清陽 交互設計及用戶體驗

       
      蘭亭妙微UI設計公司:很多設計師常會陷入這樣的困境:埋頭完成優質設計,卻缺少理論支撐,難以清晰表達設計思路,和甲方溝通時屢屢碰壁。本文整理了10 個實用基礎心智模型,結合設計、產品場景拆解應用邏輯,既能幫你搭建設計思維體系,也能成為溝通說服的有力工具。
      心智模型,是人們認知、看待世界的思維方式,貫穿產品從創意構思到用戶體驗的全流程。設計大師唐納德?A?諾曼曾提出:設計師擁有專屬的概念模型,但最終用戶會結合自身認知、經歷形成獨有的心智模型,并以此感受、使用產品。
      讀懂心智模型,就能預判用戶行為與感知,是產品設計、體驗優化、商務溝通的核心思維工具。下文結合行為經濟學知識,逐一解析十大心智模型,并落地到實際設計場景。

      一、價值認知類:讀懂用戶對事物的心理定價

      1. 稟賦效應

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      核心定義:人一旦擁有某件物品,對其價值的評價會遠高于擁有之前;反之,在獲取物品時,又會下意識壓低它的價值。
      場景解讀:舉個簡單例子,自己售賣冰淇淋時,會覺得它價值 5 美元;但作為買家,卻只愿意出價 3 美元。
       
      放到產品與設計領域,該效應最典型的體現就是用戶隱私態度:人們愿意為看得見的權益放棄隱私,卻不愿花錢主動保護隱私。產品的默認設置會直接左右用戶選擇,若平臺默認公開個人數據,用戶會弱化隱私價值,坦然接受信息共享。這一規律也為產品權限、隱私設置設計提供了重要參考。

      2. 現狀偏差

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      核心定義:一種本能的認知偏差,人們習慣性維持當下狀態,將一切改變視作損失,抵觸主動調整,類似物理學中的 “慣性”。
      場景解讀:用戶天生偏愛默認選項,這一特性被廣泛應用于產品設計中。比如 Chrome 瀏覽器早期默認開啟自動登錄、同步賬號信息;視頻、音樂、SaaS 類訂閱產品,依托現狀偏差,讓用戶懶得主動取消服務,大幅提升用戶留存。在設計溝通中也可運用:優先展示成熟、沿用已久的方案,降低甲方對改動的抵觸心理。

      二、創新突破類:跳出固有思維,打造差異化設計

      3. 功能固著

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      核心定義:人們會固化事物的固有功能與使用方式,難以跳出傳統認知,用全新視角挖掘新用途,是阻礙創新的主要思維誤區。
      場景解讀:我們對熟悉的事物會形成思維定式,也就是 “知識詛咒”,習慣用固有經驗判斷問題,失去創新空間。不少團隊會刻意打破這種思維:比如美國軍隊訓練士兵改變觀察環境的習慣,跳出固定視角發現異常。
      在產品設計中,功能固著會讓團隊一味照搬同行模式。微信便是打破慣性的經典案例:當時海外主流社交軟件都上線 “消息已讀” 功能,微信團隊跳出行業慣例,主動砍掉該功能,規避隱私與社交壓力問題,憑借差異化設計打造獨特體驗。做設計時,也需警惕照搬競品,學會跳出固有功能思維做創新。image.png

      4. 第一性原理

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      核心定義:拋開類比、借鑒等慣性思維,拆解問題到最本質的底層邏輯,從基礎事實出發推導解決方案,是實現突破性創新的核心方法。
      場景解讀:類比思維適合產品小幅迭代,但很難實現顛覆性突破。埃隆?馬斯克就依靠第一性原理打造低成本火箭:他沒有參照市面上火箭的售價,而是拆解火箭的基礎構成 —— 鋁合金、鈦、銅、碳纖維等原材料,核算基礎物料成本,最終發現材料總價僅為成品售價的 2%,以此為切入點大幅壓縮研發成本。
      應用到設計工作中:遇到設計難題時,不要單純模仿競品,回歸產品核心需求、用戶底層訴求,從根源重新規劃方案,更容易做出優質創新設計。

      三、得失心理類:把握情緒邏輯,引導用戶決策

      5. 損失厭惡

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      核心定義:相較于獲得同等收益,人們對 “失去” 的感受會更強烈。心理學研究表明,損失帶來的痛苦感,大約是收獲帶來愉悅感的兩倍,用戶會主動規避一切潛在損失。
      場景解讀:這是營銷、產品設計中運用最廣泛的模型之一。電商 “庫存告急”“限時折扣倒計時”、產品 “免費試用”“無理由退款”、理財平臺展示未來收益等設計,都是利用用戶害怕錯失、害怕虧損的心理,刺激用戶快速決策。和甲方溝通方案時,也可側重講解 “不采用該設計會損失什么”,強化說服力。

      6. 社會認同

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      核心定義:身處陌生場景時,人們會下意識參考他人的行為、評價來做出判斷,借助群體選擇打消自身疑慮。
      場景解讀:日常點外賣優先查看店鋪評價、銷量,就是典型的社會認同。在產品設計中,點贊數、評論區、用戶使用動態、口碑追評等模塊,都是對該模型的落地。社交媒體更是將損失厭惡與社會認同結合:用戶害怕失去群體認可、他人關注,因此持續活躍、互動,形成產品使用閉環。設計展示、方案匯報時,附上同類項目落地案例、用戶好評,也能提升甲方認可度。

      四、用戶增長類:搭建產品壁壘,實現長效發展

      7. 網絡效應

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      核心定義:產品 / 服務的價值,會隨著使用用戶數量的增加而提升。用戶規模越大,現有用戶的使用體驗與產品價值越高,和單純的 “病毒式傳播” 有本質區別。
      場景解讀:社交軟件、通訊工具是網絡效應的典型代表。依托強大的網絡效應,產品會形成難以被復刻的競爭壁壘,也就是商業中的 “護城河”。分類信息平臺 Craigslist 界面簡陋、體驗一般,但憑借海量用戶形成的網絡效應,長期占據市場頭部位置,后來的競品很難實現超越。做產品設計時,要思考如何強化用戶之間的關聯,放大網絡效應。

      8. 群聚效應(臨界規模)

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      核心定義:當用戶體量達到某個臨界點后,產品會進入自我驅動的指數級增長狀態,無需外力助推,就能持續吸引新用戶、維持活躍度。
      場景解讀:網絡效應依托用戶數量,而群聚效應更看重用戶關系與活躍度。早期社交平臺更迭就是最好的例證:Friendster 雖坐擁上億注冊用戶,但用戶之間互動稀疏、關系松散,沒能達到臨界規模,用戶遷移成本極低,最終被取代;Facebook 深耕用戶社交關系,率先達成群聚效應,站穩市場。設計初期版本時,不能只追求用戶數量,更要注重引導用戶互動,助力產品突破增長臨界點。

      五、信息表達類:優化內容傳遞,把控決策導向

      9. 錨定效應

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      核心定義:人做決策時,會被最先接收到的信息(錨點)影響,后續所有判斷都會以這個初始信息為基準,即便錨點本身并不客觀。
      場景解讀:定價是錨定效應最常見的用法:商品標注 “原價” 作為錨點,再展示折扣價,會讓用戶覺得優惠力度更大;產品套餐故意設置性價比偏低的基礎款,襯托高階版本的優勢,提升轉化。
      除此之外,文案、宣傳、方案宣講同樣適用。產品對外宣傳、設計師向甲方講解方案時,第一個拋出的核心亮點,會成為對方評判整體內容的基準。喬布斯的產品發布會就是經典案例:發布 iPhone 時,率先定下 “重新定義手機” 的核心標簽;推出 MacBook Air 時,用 “可裝進信封的超薄電腦” 作為第一記憶點,牢牢抓住大眾認知。

      10. 框架效應

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      核心定義:面對同一個客觀事實,不同的描述方式、表達框架,會讓人產生截然不同的判斷與選擇,是錨定效應的延伸。
      場景解讀:簡單舉例:“90% 人群體態標準” 和 “10% 人群偏肥胖”,描述的是同一事實,但給人的感受天差地別。該模型直接影響文案設計、用戶調研、本地化設計、溝通話術。
      比如用戶調研的兩種問法:“你喜歡這款產品的哪些地方?” 和 “你覺得這款產品有哪些不足?”,會引導用戶給出完全不同的反饋。Pinterest 的全球化調整也極具代表性:在巴西當地語境中,“釘圖” 一詞容易產生負面聯想,品牌便將全站 “Pin(釘)” 操作統一改為 “Save(保存)”,通過更換表達框架適配本地用戶認知。設計師撰寫設計說明、和甲方溝通需求時,優化話術與表達邏輯,就能巧妙引導對方的想法。

      寫在最后

      十大心智模型看似是理論知識,實則是落地于設計、產品、溝通全場景的實用思維工具。理論不應只是空談的概念,更要融入日常工作:做設計時用它讀懂用戶,對接甲方時用它梳理邏輯、傳遞價值。
      建議大家先收藏梳理,在實際項目中結合案例反復運用,真正做到活學活用,讓思維模型成為工作中的加分項。
       
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      蘭亭妙微(藍藍設計)m.payeee.cn 是一家專注而深入的界面設計公司,為期望卓越的國內外企業提供卓越的大數據可視化界面設計B端界面設計桌面端界面設計APP界面設計圖標定制用戶體驗設計交互設計UI咨詢高端網站設計平面設計,以及相關的軟件開發服務,咨詢電話:01063334945。

       

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      蘭亭妙微UI設計:NexCard 商務數字名片 App UI/UX 設計解析

      之晨 交互設計及用戶體驗

      北京蘭亭妙微 UI 設計公司,成立 16 年來,始終保持著對國內外優秀設計作品的學習與研究。我們持續追蹤全球前沿的 UI/UX 設計趨勢,從中提煉可落地的設計方法論,分享給同樣熱愛設計的你。今天,我們來深度拆解一套社交app的ui設計,從信息架構、配色策略、移動端適配到數據敘事的視覺表達,逐一解析其背后的設計決策。

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      一、項目背景與核心產品定位
      NexCard 是面向職場從業者、企業創業者的輕量化商務人脈管理 App,核心解決傳統線下名片交換低效、多平臺社交賬號分散、商務人脈難以統一維護的行業痛點。
      當下商務社交普遍存在三大痛點:線下紙質名片易丟失、無法同步線上社交渠道;LinkedIn、小紅書、抖音等多平臺主頁分散,客戶無法一站式查看個人全部業務渠道;人脈新增、分組、跟進缺少統一管理工具,付費增值權益入口隱蔽,用戶轉化低。
      本產品以「數字電子名片 + 全平臺社交鏈路聚合 + 輕量化人脈管理」為核心定位,一套 App 完成人脈添加、社交主頁掛載、客戶資源沉淀、會員增值變現全鏈路,同時兼顧個人自由職業者、企業商務銷售兩類人群使用需求。
      整套產品采用清新淺檸綠視覺體系,搭建完整移動端組件庫,覆蓋首頁名片總覽、新增人脈、社交鏈接管理、會員升級、個人設置五大核心頁面,形成極簡流暢的商務社交閉環。


      二、產品完整業務使用閉環
      個人數字名片首頁:展示身份頭銜、累計人脈數量、已綁定社交渠道、近期新增聯系人,核心功能統一前置;
      新增人脈三種渠道:線上主動添加人脈、掃描紙質名片識別、一鍵掛載多平臺社交賬號;
      社交鏈接統一管理:批量開關各類社交主頁展示、推薦新增新媒體渠道,自定義填寫平臺鏈接;
      人脈資源庫:搜索、篩選全部商務聯系人,系統自動推薦潛在商務合作人脈;
      會員增值與賬號設置:會員套餐升級解鎖更多人脈 / 鏈接額度,個人信息、隱私權限、黑名單統一管控。

      截屏2026-06-11 15.42.31.png三、五大核心頁面分層體驗拆解
      1. 首頁個人名片總覽(流量與轉化核心頁面)
      首頁頂部固定個人商務頭像、職位、累計人脈數據,直觀展示個人數字名片核心信息;中部劃分兩大核心功能區:已激活社交鏈接統計、近期新增人脈列表;底部居中高亮「新增」懸浮按鈕,是全產品最高頻操作入口;頁面內嵌醒目的淺檸綠會員升級引導按鈕,自然引導用戶付費轉化。
      整體頁面大量留白,無冗余廣告干擾,優先滿足商務用戶快速查看人脈、新增合作聯系人的核心訴求。

      截屏2026-06-11 15.42.51.png2. 新增人脈多渠道聚合頁面
      打破單一添加好友模式,整合三種商務拓客路徑:線上新建人脈檔案、實體名片掃碼識別、批量掛載社交媒體鏈接,三類功能用獨立圓角卡片分區展示,邏輯清晰。
      區分兩類使用場景:線下展會 / 會面掃碼紙質名片、線上交換社交主頁鏈接,覆蓋線上線下全部商務社交場景,大幅降低人脈錄入操作成本。
      3. 社交鏈接統一管控模塊
      左側列表可視化管理全部已綁定社交賬號,統一開關控制對外展示狀態;下方平臺推薦區自動推送當下主流商務新媒體渠道(TikTok、Instagram、Dribbble 等);支持自定義錄入平臺地址、預覽賬號卡片效果。
      解決商務人群多平臺賬號分散的痛點,實現一張數字名片聚合全部業務宣傳渠道。

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      4. 人脈通訊錄智能管理頁
      支持全局搜索全部已添加聯系人,按地區、行業快速篩選;系統基于現有人脈自動推送潛在合作人脈推薦,拓展商務資源;每條聯系人卡片精簡展示姓名、城市信息,輕量化布局,海量聯系人翻閱無卡頓。

      截屏2026-06-11 15.42.45.png5. 會員升級 + 賬號隱私設置體系
      會員頁面分層展示兩檔月度付費套餐,用主色高亮推薦套餐,標注折扣與免費試用權益,清晰告知增值權限(更多人脈名額、無限社交鏈接);設置頁面整合資料編輯、隱私開關、黑名單、支付、主題切換功能,一站式管理賬號安全與個性化偏好,兼顧易用性與商務用戶隱私需求。

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      四、視覺設計與組件體系特色
      色彩系統:核心識別色為低飽和淺檸綠,用作主按鈕、開關、會員標識,傳遞年輕專業、清爽高效的商務氛圍;純白淺灰作為頁面基底,弱化商務工具的厚重壓抑感;黑色僅用于次級操作按鈕,層次區分干凈利落。
      標準化輕量化組件:統一圓角卡片、開關控件、列表條目、彈窗、底部導航、懸浮加號按鈕,全頁面視覺規格統一;整套組件輕量化無厚重陰影,適配全天長時間瀏覽。
      極簡信息分層邏輯:所有頁面遵循「核心數據放大前置、輔助信息收納次級區域」,商務用戶一秒抓取人脈數量、社交渠道總量等關鍵經營數據。

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      五、產品商業與用戶價值總結
      用戶留存提升:一站式整合人脈 + 社交賬號,替代紙質名片與多個社交軟件,提高用戶每日打開頻次;
      清晰商業化變現路徑:首頁、新增頁面多處自然植入會員升級入口,付費套餐權益直觀易懂,提升增值轉化;
      差異化市場優勢:市面多數人脈工具僅做聯系人存儲,本產品疊加數字名片 + 多平臺社交聚合,精準適配新媒體創業者、線上銷售人群;
      低學習門檻交互:全流程三步內完成人脈新增、社交鏈接綁定,中老年商務從業者也可快速上手。

       

      圖片來自Behance

       

       

      蘭亭妙微(藍藍設計)m.payeee.cn 是一家專注而深入的界面設計公司,為期望卓越的國內外企業提供卓越的大數據可視化界面設計B端界面設計桌面端界面設計APP界面設計圖標定制用戶體驗設計交互設計UI咨詢高端網站設計平面設計,以及相關的軟件開發服務,咨詢電話:01063334945。

       

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      蘭亭妙微UI設計公司分享:生態型工具品牌與體驗升級指南——體驗升級篇

      清陽 交互設計及用戶體驗

      背景介紹

      騰訊 CoDesign 誕生于2019年,最早以「設計云-工作臺」的定位開始服務騰訊內部。在2020年從設計門戶拆分為獨立產品與品牌 CoDesign,并于同年開始對外服務。

      在產品對外服務的過程中,產品一直在進行高速的產品能力與體驗優化迭代,產品所服務的用戶類型也在不斷豐富。

      今年,CoDesign 為滿足更多類型用戶的協作與體驗訴求,在產品資產管理結構與權限、數字資產管理能力上進行了大幅度的升級;以及設計云產品生態的逐漸成熟與對生態品牌運營的規劃,都對 CoDesign 的品牌與體驗有著迫切的升級訴求。

      一、闡明策略

      今年上半年,CoDesign 的品牌與體驗升級的設計工作幾乎在同一時間啟動,產品體驗升級工作也面臨著多個挑戰。

      • 產品體驗升級具體需要做什么?
      • 如何兼容產品未來能力建設?
      • 怎么在品牌不確定的前提下,確保后續視覺的一致性及與競品的差異性?

      在與項目組、品牌團隊多次溝通后,我們決定通過以下策略解決產品體驗升級所面臨的挑戰:

      一、產品體驗升級工作構成涉及到產品、交互、視覺、研發各個層面。首先,我們需要明確具體的體驗優化項,并將其定位到具體層面,制定出體驗優化的前置工作與規劃。

      二、結合新的產品升級方案,梳理經典頁面結構。結合競品分析,構建出具有差異化的體驗基調。

      三、最后,為了進一步加強產品體驗與競品的差異性,完善「推廣視覺」到「產品視覺」的品牌體驗閉環。我們將產品內觸點進行進一步拆解,并在品牌聲量象限中定位,結合設計核心(Design DNA)進行延展應用。

      二、設計實施

      1. 從定位問題,制定規劃開始

      我們對當前版本進行全方位視覺及體驗走查,并且整理用戶反饋的缺陷問題,發現了 70 多個交互、視覺以及開發還原上的問題。總結歸納為框架擴展性不足,體驗不統一,效率低,品牌感知弱。

      首先在交互上,我們的交互同學對產品原則,全局定義,通用流程,頁面框架,標準組件,文案規范進行進一步的定義和梳理,保證交互的規范性和一致性。

      其次在視覺上,我們基于 1.0 的問題,在 2.0 上明確了形,色,構,質,大小,間距,組件等規范用法,并對其進行文檔化。以便在后續工作中形成更加嚴謹的設計規范,來保證多人合作中大家從開始的思維一致到最后產出的一致。

      再次在研發上,我們將基礎組件和業務組件分開維護,基礎組件代碼我們從 Ten 切回 TDesign,極大地提升了組件的通用性和定制化,并參考 TDesign 的 Token 規則,定制 CoDesign 的基礎組件樣式。同時在業務組件上,我們將具有通用性組件進行抽離,(例如卡片組件)單獨構建成為標準組件。保證研發異地合作組件樣式的統一性,提高效率。

      「 項目開始之初,不用急于陷入方案細節設計中,可以針對已知問題,拉通團隊其他成員,對整體方案中各職能團隊的前置工作進行初步規劃,有助于后續工作中團隊成員工作流的無縫銜接。」

      2. 從頁面結構上切入

      2.1 結合產品方案,定義經典頁面結構

      梳理整站經典頁面類型,結合產品新的界面框架方案,以一級功能模塊舉例:

      定義一級功能模塊,二級功能模塊,各功能詳情頁,子模塊表單頁的頁面結構。

      2.2 國內外競品分析,構建差異化頁面結構

      我們針對國內外優秀競品進行研究分析,提取其中的共性特征,發現競品常用的頁面結構分別為:

      • 平面結構用線分割功能區和內容區
      • 左右結構用線面組合的形式分割功能區和內容區
      • 上下結構用線面組合的形式分割功能區和內容區

      從以上頁面結構分析上,大致總結下構建差異化頁面結構需要考慮的方向是:功能和內容的分割方式,內容區的展示方式。

      那在整個體驗升級,CoDesign 的所有工作都圍繞著一個核心理念——「內容設計」。所謂內容設計,是我們希望用戶在使用工作臺時,不受其他因素的干擾,專注于內容本身。

      所以在 CoDeisgn 的頁面結構上,我們和市面上主流競品做了差異化處理,新版本我們打破了傳統內容分割的方式,在 Z 軸的空間上分出功能區域和內容區域,打通左側導航和頂部操作欄的功能區域,將內容聚攏重點突出。去掉大量界面中的線與框,減少頁面非必要元素露出,使其目光可以聚焦在內容本身,讓整個頁面層級清晰的同時帶來簡約的視覺感受。

      「 不管是平面,左右還是上下結構,都沒有絕對的好與壞,取決于我們希望用戶的視覺落點和視覺動線在哪,例如在一個平面結構中,人們的視覺落點往往是最重的顏色或者最大的文字等,相對應你的視覺動線就在依次去找第二,第三「重」的內容,那當這個平面中增加了空間維度,依然是先看到最「重」的內容,只不過因為有了前后的關系,在視覺感官上你會區分前后內容的重量對比。

      結合 CoDesign 首頁頁面結構設計最終效果圖,你會發現首先視覺落點在前景白色內容區的內容卡片上,緊接著視覺動線來到后景用戶高頻操作的新建操作,最后是左側導航欄的區域。」

      3. 在品牌上延伸

      我們將產品內觸點進行進一步拆解,并在品牌聲量象限中定位,結合品牌聲量象限的設計要求以及設計核心(Design DNA)進行延展應用。

      3.1 品牌色

      基于品牌標志延展出基礎的品牌色規則,并且為了兼顧多觸點的應用,我們在品牌主色基礎上降低了色彩的飽和度,延展出一系列輔助色,提供了較為豐富的色彩運用,同時為頁面帶來了更為輕盈,靈動的視覺感受。最后再根據品牌聲量象限,指導不同品牌出點的顏色使用。

      3.2 輔助圖形

      為了塑造統一的品牌語言,我們從品牌標志中提取基礎輔助形,設計了一系列延展圖形,打造多樣化極具品牌調性和視覺表達。

      3.3 品牌特征延展

      通過品牌特征的運用,賦予圖標、登錄頁、演示文件、空頁面等應用場景更明確的品牌識別性,進一步強化統一品牌認知。

      CoDesign 圖標

      CoDesign 登錄頁

      CoDesign 演示文件封面

      CoDesign 空狀態

      CoDesign 分享頁&加載

      CoDesign 核心界面效果展示

      「 品牌視覺和產品視覺是相輔相成的,如何讓用戶有清晰的品牌感知,往往來源于一些細小的場景品牌運用,這也是視覺一致性的重要體現。」

      4. 在兼容性上閉環

      4.1「一個」樣式

      我們在每一個組件的設計與規劃中,都盡可能的照顧在多場景的兼容性。例如卡片組件的設計,1.0 的卡片設計,我們有著各種不同的樣式,比例,間距等;新版設計中我們將內容卡片進行了結構化處理,采用了一樣的視覺語言,框架,裁切方式,甚至開發邏輯,來增強視覺的統一性 ,減少維護成本的同時,兼容更多的場景。

      4.2「一種」框架

      設計開始規劃時,我們就用一套顏色 Token 搭建起設計和開發之間界面樣式的映射關系,為未來暗黑模式適配打下基礎。

      新版的頁面結構設計,也為不同屏幕設備提供更好的兼容性。

      4.3「一套」視覺語言

      隨著整個設計云生態的品牌形象的更新和統一,然而各個子產品內的視覺風格還是各異,那未來 CoDesign 會作為設計平臺的連接器,我們也有意識的讓新版的視覺風格延續到各大平臺,來保持一致的視覺語言。那目前我們已經陸續讓這套視覺風格延續到了設計云企業管理后臺,OpenDesign,設計走查像素眼。

      三、資產管理與設計提效

      1. 品牌、視覺、運營協作

      在視覺團隊多人協作中,我們統一了協作環境,全文件的 Figma 化,并且將產品設計、運營設計組件化,方便團隊成員使用更加靈活高效。

      2. 視覺、研發協作

      在視覺、研發多人協作中,設計與研發統一使用 TDesign 基礎組件,保證基礎組件一致性;業務組件在業務拓展過程中由業務開發獨立建設并維護,在最后通過視覺樣式 Token 化,建立設計和開發之間界面樣式的映射關系。

      結語

      以上內容是基于 CoDesign 體驗升級應用過程中的一些關鍵策略及執行思路。

      總體來說,我們在這個版本的設計上,除了不斷解決產品的訴求和用戶反饋的體驗問題之外,還在努力提升設計(交互、視覺)及研發一致性,構建可輔助團隊標準化的設計、研發的 Token 及組件庫;打好底層基礎框架,未來 CoDesign 會增加更多的功能,輻射更廣業務。我希望這些基礎面的建設,能帶來整個平臺一致性的用戶體驗。

      轉載:人人都是產品經理

      蘭亭妙微(藍藍設計)m.payeee.cn 是一家專注而深入的界面設計公司,為期望卓越的國內外企業提供卓越的大數據可視化界面設計B端界面設計桌面端界面設計APP界面設計圖標定制用戶體驗設計交互設計UI咨詢高端網站設計平面設計,以及相關的軟件開發服務,咨詢電話:01063334945。

       

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      蘭亭妙微UI設計:Wildcast 播客廣告投放全鏈路 B 端管理后臺 商業運營價值解析

      之晨 交互設計及用戶體驗

      北京蘭亭妙微 UI 設計公司,成立 16 年來,始終保持著對國內外優秀設計作品的學習與研究。我們持續追蹤全球前沿的 UI/UX 設計趨勢,從中提煉可落地的設計方法論,分享給同樣熱愛設計的你。今天,我們來深度拆解一套博客廣告投放B端管理后臺的ui設計,從信息架構、配色策略、移動端適配到數據敘事的視覺表達,逐一解析其背后的設計決策。

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      一、項目基礎概述
      1.1 項目背景與兩類核心用戶痛點
      Wildcast 是 Anoda 旗下專注播客商業合作的一站式廣告投放管理后臺,同時服務品牌廣告投放方、播客創作者 / 媒介運營兩大核心角色。

      傳統播客廣告管理工具普遍存在多重運營短板:
      品牌廣告主痛點:無法直觀統籌多渠道播客投放數據,聽眾轉化、下載量、預算消耗、類目分布數據分散,需要手動匯總表格;新建投放活動流程繁瑣,素材上傳、類目篩選、效果復盤割裂,無法批量管理多場次廣告計劃;缺少標準化數據看板,投放效果好壞難以快速定位。播客媒介 / 創作者痛點:合作邀約、廣告素材、結算排期、聽眾反饋通知分散在多個頁面,批量管理品牌合作效率低下;商品分銷(聯盟好物)無統一陳列管理頁面,兌換、刪除、排序操作繁瑣;各類確認、刪除、審批彈窗樣式不統一,操作學習成本高。界面體驗痛點:市面上同類音頻廣告后臺多采用深色厚重風格,數據卡片擁擠、色彩雜亂,長時間辦公瀏覽易視覺疲勞;缺少完整標準化組件庫,新增活動、商品、報表頁面開發周期長;信息層級混亂,核心經營數據藏在次級頁面,管理者無法一眼掌握全盤投放情況。
      本項目以「輕量化淺白簡約視覺 + 全鏈路投放數據可視化 + 雙角色分層功能架構」為核心設計思路,同時滿足品牌方投放統籌、播客媒介合作管理兩大運營需求,一站式打通活動創建、數據復盤、素材管理、商品分銷、消息通知全流程。

      截屏2026-06-11 15.38.00.png1.2 項目核心設計目標
      全局數據看板前置:首頁聚合全部核心經營指標,聽眾總量、投放匹配度、播客數量、下載趨勢、類目分布、預算消耗同屏展示,管理者無需多層跳轉即可全盤把控投放效果;
      雙角色分層功能架構:區分品牌投放、播客媒介兩套操作邏輯,品牌側重活動創建與數據復盤,媒介側重合作邀約、聯盟商品管理;功能模塊按需拆分,無冗余無關功能干擾;
      完整標準化組件與彈窗體系:統一圖表、數據卡片、表格、上傳控件、審批彈窗、篩選下拉框,全頁面交互邏輯、視覺樣式統一,降低新員工上手門檻,同時縮短產品迭代開發周期;
      輕量化柔和淺紫視覺體系:以低飽和淡紫色作為品牌功能主色,純白頁面基底,大面積留白弱化 B 端后臺壓抑感,長時間數據分析不易視覺疲勞;

      閉環商業運營流程:搭建從新建投放活動→素材上傳審批→實時數據監控→聯盟商品分銷→消息通知反饋的完整業務閉環,覆蓋播客廣告全生命周期管理。


      1.3 完整商業運營使用閉環
      全局數據總覽看板 → 新建 / 批量管理投放活動 → 單活動詳情素材上傳與類目配置 → 聯盟分銷商品管理 → 實時通知消息處理 → 數據篩選導出復盤 → 審批 / 刪除 / 排期彈窗操作。

       

      截屏2026-06-11 15.38.35.png二、全鏈路運營使用體驗拆解
      2.1 首頁數據大盤:一站式全盤掌握投放經營數據
      左側固定側邊導航,劃分數據總覽、投放活動、廣告位、聯盟商品、消息支持五大一級模塊,角色可快速切換功能區;
      頁面頂部核心指標卡片橫向排布:投放匹配度、確認收聽用戶總量、合作播客數量三大核心經營數字放大突出;下方分區承載多維度可視化圖表:環形圖展示播客類目投放占比、折線圖展示 24 小時下載波動、進度條看板展示廣告位投放狀態占比;右側獨立通知卡片實時推送播客合作確認、活動更新提醒。
      頂部提供時間篩選、數據導出、一鍵新建活動快捷按鈕,運營人員無需進入次級頁面,即可快速發起新投放計劃、導出報表復盤,大幅提升日常統籌效率。

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      2.2 投放活動管理頁面:批量管控多場次廣告計劃
      活動列表采用標準化數據表格,清晰陳列活動名稱、運行狀態、預算、廣告素材、適配播客類目,支持多維度篩選、批量導出數據;單場活動聚合六大關鍵運營維度:總廣告位數量、預估觸達聽眾、月度預算使用占比,數據卡片輕量化排布,直觀展示投放成本與受眾規模。
      點擊單條活動進入詳情頁,分雙標簽頁管理:活動基礎投放信息、細分屬性詳情;內置拖拽上傳模塊,支持批量上傳 PDF 廣告素材,清晰標注文件大小與數量,素材管理流程簡潔直觀。


      2.3 聯盟分銷商品管理模塊:統一打理音頻帶貨好物資源
      獨立頁面陳列全部可分銷音頻周邊商品(耳機、音頻設備、顯示器等),統一商品卡片規范:實拍圖、商品簡介、刪除 / 兌換操作按鈕;頂部排序下拉框支持按時間升降序篩選,媒介可快速上新、下架、調整合作商品,打造播客帶貨統一管理入口,補齊平臺商業變現鏈路。


      2.4 標準化彈窗與反饋交互體系,統一全頁面操作邏輯
      項目配套全套統一交互彈窗:活動審批、刪除播客、素材上傳表單、咨詢聯系表單、日期選擇、放棄合作、消息發送成功提示等;
      所有彈窗遵循統一規范:白色基底、淡紫色主操作按鈕、紅色危險操作按鈕,文字層級、輸入框尺寸、留白間距完全統一,運營人員無論處理審批、刪除、上傳、咨詢哪類操作,都擁有一致的操作認知,降低誤操作概率。


      2.5 適配雙角色差異化需求的功能分區
      品牌廣告主側重:數據大盤、活動創建、預算管控、投放效果導出;
      播客媒介 / 創作者側重:合作通知處理、聯盟商品兌換管理、素材上傳確認、合作邀約審批;
      同一套后臺通過導航模塊權重區分兩類人群核心功能,不用開發兩套獨立系統,節約產品研發成本。

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      三、視覺與標準化組件系統:輕量化柔和 B 端簡約體系
      3.1 色彩視覺體系
      基底底色:純凈純白頁面底色,大面積留白,弱化傳統 B 端后臺密集壓抑感;
      品牌功能主色:低飽和柔和淡紫色,用于新建、確認、兌換、下一步正向操作按鈕,辨識度高且不刺眼;
      狀態區分色:綠色代表活動運行中、紫色代表待投放、紅色用于刪除 / 放棄等危險操作、淺灰作為輔助文字與未選中標簽;
      圖表色彩:全套淡紫漸變色系繪制環形圖、折線圖、進度條,同色系深淺區分數據維度,視覺統一協調。
      3.2 全場景可復用標準化組件庫
      整套后臺搭建完整統一組件體系,覆蓋側邊導航、數據指標卡片、環形 / 折線可視化圖表、數據表格、拖拽上傳框、商品陳列卡片、下拉篩選框、多類型彈窗、日期選擇器、底部操作按鈕等全部基礎元素。
      統一組件帶來雙重商業價值:
      運營使用者:全頁面操作樣式、彈窗邏輯完全統一,新入職媒介、品牌運營 10 分鐘即可熟練上手系統;
      產品迭代開發:新增活動類型、商品類目、數據報表、彈窗流程可直接復用現有組件,大幅縮短設計與開發周期,降低長期維護成本。

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      四、交互與商業運營體驗核心亮點
      核心經營數據首頁前置,多維度圖表同屏展示,運營管理者打開頁面即可快速判斷投放效果,減少多頁面跳轉統計工作量;
      雙角色功能分層設計,一套后臺同時滿足品牌投放、播客媒介兩類用戶,降低平臺研發成本;
      完整閉環商業鏈路,從廣告投放、素材管理、帶貨分銷、消息通知到數據復盤一站式完成,無需跨多個工具協作;
      全套標準化彈窗與控件體系,操作邏輯統一,減少誤操作,降低團隊培訓成本;
      輕量化淺白柔和視覺,長時間查看海量投放數據不易視覺疲勞,適配職場全天辦公場景。

       

      圖片來自Behance

       

       

      蘭亭妙微(藍藍設計)m.payeee.cn 是一家專注而深入的界面設計公司,為期望卓越的國內外企業提供卓越的大數據可視化界面設計B端界面設計桌面端界面設計APP界面設計圖標定制用戶體驗設計交互設計UI咨詢高端網站設計平面設計,以及相關的軟件開發服務,咨詢電話:01063334945。

       

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      蘭亭妙微UI設計:解析TripAI AI 智能旅行規劃多端系統服務UI設計

      之晨 交互設計及用戶體驗

      北京蘭亭妙微 UI 設計公司,成立 16 年來,始終保持著對國內外優秀設計作品的學習與研究。我們持續追蹤全球前沿的 UI/UX 設計趨勢,從中提煉可落地的設計方法論,分享給同樣熱愛設計的你。今天,我們來深度拆解一套A 智能旅行規劃系統的ui設計,從信息架構、配色策略、移動端適配到數據敘事的視覺表達,逐一解析其背后的設計決策。

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      一、項目基礎概述
      1.1 項目背景與核心用戶痛點
      TripAI 是一套覆蓋平板、手機、網頁端的 AI 驅動一站式旅行規劃系統,同時服務個人自由行游客、企業差旅管理團隊兩大核心人群。
      傳統出行工具普遍存在多重體驗短板:
      個人游客視角:做行程需要跨平臺搜集酒店、機票、景點信息,手動拼湊路線耗費大量時間;無法根據出行人數、出行偏好、預算自動生成專屬方案;行程、預算、天氣、景點地圖信息分散在不同頁面,統籌查看效率低;缺少智能語音問答工具,出行疑問需要手動檢索。
      企業差旅負責人視角:員工出行機票、酒店、行程臺賬無法統一匯總,人工核算成本繁瑣;沒有輕量化多端同步工具,電腦、手機數據不同步,外出辦公無法隨時調整行程;普通旅行工具缺少團隊協作、多行程歸檔功能,不適合商務出行管控。
      界面體驗痛點:多數旅行軟件信息堆砌嚴重,風景大圖與數據卡片混雜,視覺厚重壓抑;AI 功能入口隱蔽,需要多層點擊才能喚起;移動端、平板端、網頁端視覺、交互邏輯割裂,跨設備使用需要重新適應。
      本產品以「AI 智能生成行程 + 三端數據實時同步 + 一體化出行信息聚合」為核心設計思路,從個人游客自助出行、企業團隊差旅管控兩大維度,解決傳統旅行工具規劃繁瑣、信息分散、多端不互通的行業痛點。


      1.2 項目核心設計目標
      AI 全鏈路簡化行程規劃:內置智能語音文字雙模式 AI 助手,基于用戶預算、出行天數、游玩偏好自動生成完整行程,一鍵匹配酒店、航班、當地游玩項目;
      三端統一協同體驗:網頁、平板、手機移動端共享一套標準化組件體系,行程、預算、景點收藏實時云端同步,隨時隨地修改查看出行方案;
      一體化信息聚合頁面:目的地首頁集中收納景點介紹、實時氣溫、一周出行預算、人流淡旺時段、本地點位地圖,無需跳轉多頁面完成出行評估;
      輕量化治愈簡約視覺體系:低飽和柔和風景基底搭配淺白頁面底色,高識別度熒光黃作為 AI 功能專屬標識,弱化旅行工具厚重繁雜的視覺感受;配套完整品牌視覺系統,Logo、圖標、卡片規范全端統一;
      兼顧個人休閑出行與企業差旅需求:支持單人行、多人團隊行程歸檔,新增多標簽行程分類、多人協作查看功能,適配個人度假、商務出差兩類場景。
      1.3 完整出行規劃使用閉環
      產品覆蓋旅行全周期:目的地檢索 → AI 助手生成個性化行程方案 → 酒店 / 航班 / 景點信息統一查看 → 預算、氣溫、人流數據可視化展示 → 地圖點位標記收藏 → 語音 / 文字調整行程 → 多端云端同步歸檔 → 團隊多人協同查看行程。

      二、全鏈路出行使用體驗拆解
      2.1 目的地總覽首頁:一站式聚合全部出行參考信息
      平板與網頁端首頁采用大圖沉浸式目的地風景 Banner,頂部展示目的地名稱與簡介,下方橫向標簽欄快速切換總覽、酒店、行程、航班四大板塊;
      頁面下方分區排布可視化數據卡片:實時當日氣溫、一周出行預算區間、淡旺季人流提示、本地景點點位地圖,每張卡片輕量化圓角設計,信息主次分明。
      左側固定側邊導航欄收納收藏、消息、行程文件夾、個人資料入口,支持多行程標簽頁同時打開,適合同時規劃多條旅行線路;AI 助手懸浮彈窗常駐頁面,隨時喚起智能規劃功能,不用多層菜單查找。

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      2.2 AI 智能助手核心模塊:語音文字雙交互自動生成行程
      產品核心差異化功能 ——AI 出行助手采用熒光黃漸變懸浮彈窗承載,支持文字輸入、麥克風語音提問兩種交互方式;
      彈窗內快捷分區提供酒店查詢、行程生成、本地游玩項目三類快捷入口,用戶輸入出行天數、預算、偏好(休閑 / 徒步 / 美食),AI 自動輸出整套可調整旅行方案;支持隨時修改行程細節、增減景點、調整住宿預算,全程自然對話式交互,降低規劃門檻。
      移動端同步保留同款 AI 彈窗,三端交互邏輯完全一致,手機外出途中也能語音調整出行計劃。


      2.3 多端同步行程與地圖點位模塊:隨時隨地調整出行方案
      手機、平板、網頁端行程數據云端實時同步,地圖頁面標記全部酒店、景區點位,支持收藏、添加到行程;地圖搭配淡旺人流柱狀圖,直觀展示目的地出行最佳時段,幫助用戶錯峰游玩;
      氣溫數據采用柔和漸變環形可視化卡片,僅展示當日核心溫度,弱化繁雜氣象參數,一眼判斷穿搭需求。


      2.4 品牌統一視覺與多端適配體系
      專屬雙圓點聯動 Logo,寓意兩地往返、出行聯結,配套多尺寸規范適配桌面圖標、頁面標識;全套圖標、按鈕、卡片組件在網頁、平板、手機端保持統一尺寸、圓角、色彩規范,跨設備切換無割裂感;
      頁面大面積留白,弱化多余裝飾元素,以目的地自然風光作為柔和背景,營造松弛治愈的出行氛圍,緩解用戶做行程的焦慮感。

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      2.5 企業差旅適配功能:多行程歸檔與團隊協同
      系統支持新建多行程標簽文件夾,商務出差、個人度假分類歸檔;多人可共享同一份行程,查看統一預算、航班與酒店信息,差旅負責人無需反復轉發截圖,線上統一管控團隊出行方案。

      三、視覺與標準化組件系統:松弛簡約輕量化出行視覺
      3.1 色彩視覺體系(適配旅行松弛治愈氛圍)
      基底主色:低透明度風景圖 + 米白淺灰頁面底色,柔和不刺眼,營造輕松度假氛圍;
      功能識別色:柔和熒光黃作為 AI 助手、核心操作按鈕專屬色,和頁面淺底色形成溫和對比,快速識別智能功能入口;
      輔助區分色:淺灰用于次要文字、未選中標簽,深灰用于標題核心文字,綠色標記推薦點位、舒適出行時段,色彩克制無高飽和刺眼色塊。

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      3.2 全場景可復用標準化組件庫
      整套三端系統搭建統一組件體系,包含側邊導航、行程標簽頁、AI 懸浮彈窗、氣溫可視化卡片、預算圖表、地圖點位標簽、酒店 / 景點卡片、底部操作欄、移動端圖標等全部基礎元素。
      統一組件帶來雙重用戶價值:
      出行用戶端:網頁、平板、手機操作樣式完全一致,出差、旅途途中切換設備無需重新學習操作;
      產品運營迭代端:新增目的地、出行套餐、企業差旅模塊可直接復用組件,大幅降低設計、開發迭代成本。

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      四、交互與出行體驗核心亮點
      AI 助手常駐懸浮設計,全頁面隨時喚起行程規劃,省去多層級菜單跳轉,大幅縮短規劃耗時;
      三端云端實時數據同步,電腦做行程、手機外出查看修改、平板居家統籌,全場景無縫銜接;
      首頁一體化信息聚合,氣溫、預算、人流、地圖、酒店入口同屏展示,一站式完成出行評估;
      輕量化松弛視覺設計,大面積留白 + 柔和風景背景,緩解用戶規劃行程的繁瑣焦慮;
      語音文字雙模式 AI 交互,中老年、不擅長文字操作的用戶也能輕松生成專屬旅行方案;
      兼顧個人休閑與企業差旅雙場景,行程歸檔、團隊協同功能滿足商務出行管控需求。

      五、項目商業落地價值
      打造差異化 AI 旅行核心壁壘:市面多數旅行工具僅提供信息查詢,本產品 AI 自動生成完整行程,精準抓住用戶做攻略耗時的核心痛點,提升產品用戶吸引力;
      覆蓋 C 端游客 + B 端企業差旅雙重市場,拓寬產品營收渠道,同時面向個人度假人群、企業采購客戶;
      三端統一組件架構,后續可拓展機票酒店預訂、本地導游、旅行團購等增值業務,產品拓展性強;
      松弛簡約治愈視覺形成獨特品牌記憶點,和市面上厚重繁雜的傳統旅游平臺形成明顯差異化,提升用戶留存與口碑傳播。

      六、全案設計總結
      雙人群需求平衡設計:同時解決個人游客自助規劃繁瑣、企業差旅統籌低效兩大核心痛點;
      跨端統一交互視覺體系,實現電腦、平板、手機三端無縫協同,適配全場景出行;
      AI 智能功能深度前置,作為產品核心亮點直觀呈現,降低用戶做攻略的時間成本;
      輕量化治愈視覺語言,弱化工具冰冷感,貼合旅行放松愉悅的情緒需求。

      圖片來自Behance

       

      蘭亭妙微(藍藍設計)m.payeee.cn 是一家專注而深入的界面設計公司,為期望卓越的國內外企業提供卓越的大數據可視化界面設計B端界面設計桌面端界面設計APP界面設計圖標定制用戶體驗設計交互設計UI咨詢高端網站設計平面設計,以及相關的軟件開發服務,咨詢電話:01063334945。

       

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      蘭亭妙微UI設計:解析7Krave 本地綜合美食配送App全新改版全案用戶體驗設計

      之晨 交互設計及用戶體驗

      北京蘭亭妙微 UI 設計公司,成立 16 年來,始終保持著對國內外優秀設計作品的學習與研究。我們持續追蹤全球前沿的 UI/UX 設計趨勢,從中提煉可落地的設計方法論,分享給同樣熱愛設計的你。今天,我們來深度拆解一套美食配送App的ui設計,從信息架構、配色策略、移動端適配到數據敘事的視覺表達,逐一解析其背后的設計決策。

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      一、項目基礎概述
      1.1 項目背景與核心用戶痛點
      7Krave 是一站式本地生活美食配送 App,同時服務 C 端點餐消費者、線下餐飲商戶兩大群體,本次項目為產品整體視覺與交互全面改版升級。
      舊版產品長期存在多重使用短板:
      普通消費者端:首頁板塊堆砌雜亂,美食分類、優惠活動、推薦餐廳信息混雜,找餐路徑冗長;頁面視覺色塊生硬、圖片排布擁擠,長時間瀏覽易產生視覺疲勞;缺少特色點餐功能,小眾門店無法下單,訂單追蹤、錢包積分體系分散,多頁面跳轉操作繁瑣;同時缺少深色模式適配,夜間點餐刺眼。
      餐飲商戶 & 平臺運營端:首頁流量引導邏輯弱,優惠活動曝光效率低;功能模塊割裂,用戶留存、復購激勵體系不完善;界面組件不統一,新增菜品、活動頁面開發成本高;缺少差異化特色功能,和市面同類外賣平臺無競爭壁壘。
      本次改版以「清爽輕量化視覺 + 全流程簡化點餐鏈路 + 獨家差異化點餐功能」為核心思路,從消費者點餐體驗、平臺商業運營收益雙向優化,解決傳統外賣軟件信息雜亂、操作繁瑣、同質化嚴重的行業痛點。

      截屏2026-06-11 15.30.07.png1.2 項目核心改版設計目標(以用戶真實需求為核心)
      簡化用戶點餐全流程:首頁功能分層清晰,搜索、美食分類、優惠推薦、附近餐廳層級分明,減少頁面跳轉,3 步內完成選店、加購、下單;
      打造獨家差異化產品功能:上線「愿望點餐(Hanker Order)」,支持下單平臺未入駐的線下門店,拓寬用戶點餐選擇;配套訂單實時追蹤,全流程可視化配送進度;
      完善用戶留存激勵體系:整合個人賬戶、錢包余額、禮品卡、積分獎勵、會員權益,集中收納個人資產,提升用戶復購與長期留存;
      雙模式視覺體系搭建:全新清新淺色主視覺,同步配套深色夜間模式;統一全套標準化 UI 組件,全頁面交互邏輯、視覺風格連貫統一,兼顧美觀度與長期迭代效率;
      優化商業轉化路徑:優惠 Banner、折扣門店卡片前置曝光,購物車、結算、支付流程輕量化,提升下單轉化率,助力平臺與商戶增收。

      1.3 完整用戶點餐使用閉環
      產品覆蓋從注冊到售后全鏈路:啟動引導頁→登錄 / 多渠道快捷注冊→首頁搜索 & 美食分類篩選→店鋪菜品瀏覽加購→購物車結算填寫配送信息→支付下單→實時訂單追蹤 / 特色愿望點餐→訂單歷史查詢→個人賬戶錢包積分管理。


      二、全鏈路用戶使用體驗拆解
      2.1 首頁全新改版:分層輕量化布局,信息清晰不擁擠
      對比舊版雜亂堆砌的綠色分區板塊,新版首頁重新梳理信息優先級,自上而下分層排布核心功能:
      頂部固定模塊:配送地址選擇框 + 全局搜索欄,用戶可快速切換收貨位置、搜索菜品 / 餐廳;
      流量轉化核心區:全屏優惠活動 Banner,直觀展示門店大額折扣,搭配一鍵下單按鈕,最大化活動曝光;
      快捷分類欄:橫向滾動美食品類圖標(早餐、健康餐、中餐、披薩、本地特色餐等),圖標簡約直觀,一鍵切換對應品類餐廳列表;
      推薦分區:分為「熱門推薦商戶」「附近全部餐廳」兩大模塊,商戶卡片統一展示門店實拍圖、折扣標簽、評分、配送時長,信息精簡無冗余;
      頁面大量留白,弱化大塊純色分區帶來的壓抑感,視覺干凈清爽;同時配套深色模式,夜間點餐柔和護眼,適配全天使用場景。

      截屏2026-06-11 15.30.18.png2.2 搜索 & 品類篩選頁面:精準快速匹配用餐需求
      搜索框支持菜品、餐廳關鍵詞檢索,檢索結果區分「餐廳」「菜品」雙標簽;對應品類篩選頁統一標準化商戶卡片,門店資質、配送時長、營業狀態、折扣標簽一目了然。
      卡片支持黑白雙模式自動適配,淺色模式干凈通透,深色模式降低屏幕反光,所有文字、按鈕對比度統一,無論白天夜間都清晰可讀。
      2.3 獨家特色 Hanker Order 愿望點餐功能,打造產品差異化壁壘
      市面普通外賣平臺僅能下單入駐商家,本產品新增獨家愿望點餐模塊:
      用戶可手動填寫線下未入駐餐廳名稱、地址、想要購買的菜品;
      系統自動預估配送總價、服務費,提交后平臺騎手線下到店采購配送;
      配套完整訂單詳情頁,實時追蹤騎手位置、配送進度,展示騎手信息、費用明細、電子收據;
      該功能大幅拓寬用戶點餐選擇,解決小眾門店、線下特色小店無法線上點單的痛點,形成和其他外賣平臺的核心差異化優勢。

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      2.4 下單結算 & 支付流程:極簡操作減少下單流失
      菜品詳情頁支持增減份數、自定義口味;購物車一鍵跳轉結算頁,頁面集中收納配送地址、配送時段選擇、騎手備注、小費、優惠券抵扣、支付方式;
      所有填寫項分區清晰,核心支付按鈕使用高辨識度綠色,突出引導下單;支付完成后彈出積分獎勵反饋彈窗,即時給予用戶正向激勵,提升復購意愿。
      2.5 個人中心資產整合:統一管理錢包、積分、會員權益
      個人賬戶頁面整合全部用戶資產功能:錢包余額、綁定銀行卡、禮品卡、積分獎勵、會員等級、歷史訂單、評價、消息通知全部集中收納;
      不再分散在多個頁面,用戶可統一管理個人權益,清晰查看消費優惠與積分福利,持續刺激用戶長期留存與重復下單。
      2.6 登錄注冊 & 啟動引導頁:降低新用戶上手門檻
      全新輕量化啟動插畫引導頁,搭配極簡注冊表單;支持郵箱、蘋果、谷歌、Facebook 多渠道快捷登錄,減少賬號注冊繁瑣步驟;新增銀行卡安全驗證引導,保障支付資金安全,兼顧易用性與賬戶安全性。

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      三、視覺與標準化組件系統:清新簡約雙端適配體系
      3.1 色彩視覺體系(適配本地生活餐飲輕松氛圍)
      主色調:柔和薄荷綠,作為下單、登錄、篩選等正向操作按鈕,傳遞新鮮、安心的餐飲氛圍;
      基底雙模式:日常淺色純白基底,清爽明亮;深色深灰基底,夜間柔和不刺眼;
      輔助區分色:暖橙、紅棕用于優惠折扣標簽,灰色作為輔助說明文字,黑白用于店鋪基礎信息,色彩克制不雜亂;
      圖片規范:統一圓角美食、門店實拍卡片,柔和漸變 Banner 弱化強光刺激,提升頁面高級感。

      3.2 全場景可復用標準化組件庫
      整套 App 搭建完整統一組件體系,覆蓋地址欄、搜索框、美食分類圖標、商戶推薦卡片、折扣標簽、加減購菜控件、結算表單、訂單進度條、彈窗、底部導航欄等全部基礎元素。
      統一組件帶來雙重價值:
      C 端消費者:全頁面操作樣式統一,新手、中老年用戶無需反復適應頁面,上手門檻低;
      平臺運營迭代端:新增門店、活動、菜品分類可直接復用組件,大幅降低設計、開發人力成本,產品迭代速度更快。

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      四、交互與用戶體驗核心亮點
      首頁信息分層減法設計,砍掉舊版冗余色塊板塊,主次信息清晰,找餐廳、看優惠無需反復滑動;
      獨家愿望點餐功能填補行業空白,拓寬點餐場景,構建平臺核心競爭優勢;
      黑白雙模式完整適配,白天、夜間點餐均擁有舒適視覺體驗;
      資產功能集中收納,錢包、積分、會員統一管理,提升用戶留存與復購;
      極簡下單鏈路,搜索 - 選店 - 加購 - 支付全程無多余彈窗攔截,降低下單流失率;
      全流程訂單可視化追蹤,實時查看騎手進度、完整費用明細,提升消費安全感。
      五、項目商業落地價值
      提升平臺下單轉化:首頁優惠前置、結算流程簡化,有效減少用戶中途放棄訂單,提升商戶線上訂單營收;
      構建差異化競爭壁壘:獨家愿望點餐功能區別于普通外賣平臺,吸引更多追求豐富用餐選擇的用戶,拓寬用戶群體;
      提升用戶長期留存:整合積分、錢包、會員激勵體系,持續刺激用戶重復下單,提升平臺用戶生命周期價值;
      適配全時段使用場景:深淺雙模式覆蓋白天、夜間點餐需求,擴大產品適用場景;
      降低平臺迭代成本:全套標準化組件庫,后續拓展商超、生鮮等本地生活業務可快速復用,拓展業務邊界。

       

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      靈感枯竭不用愁!5 個優質產品設計巧思,輕松打破創作瓶頸

      清陽 交互設計及用戶體驗

      大家好,歡迎來到蘭亭妙微UI設計公司輕分享專欄!我們會持續拆解優質線上產品案例,挖掘實用的設計思路與細節,和大家一起發現日常產品里的精妙設計,汲取創作靈感。今天就分享 5 個落地性極強的產品設計巧思,幫大家走出創作瓶頸。

      一、懂車帝:AI 圖片識車,打造零門檻查車體驗

      懂車帝上線 AI 圖片識車功能,用戶只需拍攝或上傳車輛照片,系統便能快速識別車型,并同步展示品牌、款式、車輛配置等完整信息,精準解決用戶查車、識車的核心痛點。
      1. 簡化操作,降低信息查詢成本
         
        針對汽車愛好者、購車人群 “認車難、查配置流程繁瑣” 的問題,該功能自動抓取車輛外觀、車標等核心特征,一鍵輸出完整車型資料。對比傳統手動檢索、參數比對的方式,大幅提升信息獲取效率。
      2. 全場景適配,助力消費決策

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        無論是街頭偶遇心儀車輛隨手識別,還是在二手車市場核驗車輛配置,AI 識車都能精準匹配信息。多場景的實用能力,為用戶選車、購車提供客觀參考,讓車輛信息查詢變得簡單高效。

      二、高德地圖:地標打卡動效,賦予互動滿滿儀式感

      在高德地圖「足跡」的地標打卡環節,產品搭配趣味動畫、手機震動雙重反饋,大幅提升用戶的使用體驗與參與感。設計以小人持旗插地的動態畫面為核心,打卡完成后彈出 “地標打卡王” 專屬標語。
      1. 動效加持,強化打卡儀式感
         
        插旗動畫搭配手機震動,為簡單的打卡行為賦予十足儀式感。動作畫面與榮譽標語自然銜接,及時給予用戶正向心理反饋,讓打卡成功的喜悅感更強烈。
      2. 趣味互動,打造長效記憶點

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        生動流暢的動效,讓「足跡」功能深入人心。原本單純的記錄工具,轉變為 “征服地圖、收集地標” 的趣味互動玩法,有效激發用戶主動探索、解鎖更多打卡稱號的意愿。

      三、懂車帝:3D 看車,線上沉浸式感知實車空間

      依托高精度 3D 車輛模型,懂車帝 3D 看車功能完整還原實車外觀與內飾細節。為了讓用戶直觀判斷車內乘坐空間,產品還提供多款不同身高的人體模型,可精準測算車內頭頂、腿部等區域的剩余空間。
      1. 突破局限,打造沉浸式看車體驗

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        借助三維建模技術,用戶可自由旋轉、縮放車輛模型,配合流暢的交互動畫與實時反饋,打破傳統圖文看車的單調感,營造身臨其境的線上看車氛圍,提升用戶對車輛的認知度與信任感。
      2. 數據可視化,直觀評估乘坐空間
         
        將抽象的車輛尺寸數據轉化為可視化場景,借助不同身高假人模擬乘坐狀態,直觀展示車內空間大小。幫助用戶在線上快速判斷車輛空間是否適配自身需求,有效提升選車決策效率。

      四、美團外賣:美食動態展示,趣味視覺拉動流量轉化

      美團外賣在商品列表中融入美食制作動畫,動態呈現美食熱氣騰騰的畫面,用趣味視覺效果吸引用戶目光,同時助力商家引流獲客。
      1. 趣味動畫,延長用戶瀏覽時長

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        用戶上下滑動頁面時,美食動畫順勢播放,鮮活的畫面緩解了用戶 “選擇困難、不知道吃什么” 的瀏覽焦慮,有效留住用戶,提升頁面停留時長。
      2. 雙向賦能,實現流量高效轉化
         
        區別于生硬的廣告推送,美食動畫兼顧平臺推廣需求與用戶體驗,既能幫助商家曝光產品,又能激發用戶進店、下單的欲望,實現平臺、商家、用戶三方共贏。

      五、滴滴搬家:場景化套餐設計,降低用戶決策難度

      滴滴搬家摒棄單純羅列貨車尺寸、展示車輛圖片的傳統模式,結合用戶真實搬家場景設計套餐,讓用戶快速匹配適配車型,告別反復對比的困擾。
      1. 場景化展示,需求一目了然
         
        功能精準對標用戶搬家核心需求,清晰標注不同車型可裝載的物品,例如兩輪車、洗衣機、三人沙發、床墊、床架等,并附上物品尺寸限制,內容直觀易懂。
      2. 貼合用戶認知,簡化選擇流程

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        產品跳出專業車型參數表述,按照單人物品、雙人物品、小家庭、大家庭等生活化場景劃分套餐,用戶無需理解復雜車型規格,根據家庭人數、物品多少就能快速選定車型,極大降低決策門檻。

      寫在最后

      以上案例均來自團隊日常 UED 體驗與總結。后續我們也會持續深度體驗各類產品,挖掘更多優秀設計思路與落地案例,把實用的設計方法運用到實際工作中,打磨出更優質的用戶體驗。
       
      希望本次分享能為大家帶來啟發,我們下期再見!
       
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      發紅包用戶不領情?看淘寶如何用“砸金蛋”讓用戶參與度狂飆!

      清陽 交互設計及用戶體驗

      蘭亭妙微UI設計公司分享:在電商運營中,直接派發紅包的模式逐漸陷入瓶頸:福利形式單一、用戶領完即走,既無法沉淀用戶停留時長,也難以強化頻道心智。對此,淘寶秒殺團隊另辟蹊徑,以 **「天天砸金蛋」** 為核心玩法,將單純的權益發放升級為沉浸式互動體驗,借助游戲化設計大幅提升用戶參與度與復訪率。本文將完整拆解該項目的設計思路、玩法架構、視覺體系與品牌融合策略,重新定義電商權益設計的核心價值。

      一、重新認知權益設計:從 “發福利” 到 “造體驗”

      傳統電商權益以紅包為主,具備結果明確、操作簡單的特點,但缺陷十分突出:用戶領取后立刻離開,整個過程毫無期待感與參與感,權益僅停留在 “物質獎勵” 層面,無法成為連接用戶、頻道與消費決策的紐帶。
      淘寶設計團隊提出全新思路:讓每一次權益領取,都成為值得期待的互動過程。我們將權益隱藏在趣味玩法之中,借助 “砸金蛋” 的動作營造期待感,在揭曉獎勵的瞬間放大用戶的獲得感。至此,冰冷的福利發放轉變為有溫度、有儀式感的體驗,完成從 “被動領取” 到 “主動參與” 的核心轉變。

      二、選擇 “砸金蛋”:契合用戶心智的經典玩法重構

      “砸金蛋” 并非新興玩法,但其天然適配電商秒殺場景,也是團隊最終選定該載體的核心原因:
      1. 低學習成本,玩法直觀
         
        整套流程簡化為「進入頁面 — 砸開金蛋 — 揭曉獎勵 — 領取權益」四步,邏輯通俗易懂,用戶無需額外學習,零認知門檻即可參與。
      2. 貼合用戶心智,場景共鳴
         
        該玩法自帶線下商超促銷的氛圍感,精準匹配淘寶秒殺用戶 “省錢、薅福利” 的核心訴求,天然拉近與用戶的距離。

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      基于這一載體,團隊搭建了可無限擴展的玩法結構:以 “砸蛋” 為主線核心,頁面動線圍繞用戶核心行為設計,保證 “進入即可砸蛋” 的流暢體驗。在此基礎上,疊加任務體系、蛋殼積分、道具玩法、周期活動等拓展內容,全程不打斷主線交互,既固化了長期玩法心智,也實現了多元權益的整合,解決了平臺權益分散、玩法雜亂的問題。

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      三、視覺體系:以 “變與不變” 打造長效吸引力

      金蛋不僅是玩法載體,更是貫穿全場的視覺符號。團隊采用 **“基礎統一 + 動態創新”** 的設計原則,平衡品牌辨識度與體驗新鮮感,打造可復用的超級視覺容器。

      (一)不變:筑牢視覺錨點,建立用戶信任

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      始終保留金蛋核心形態:統一的金色質感、高光效果與圓潤造型。無論活動如何迭代,核心視覺符號保持穩定,讓用戶一眼識別 “淘寶秒殺金蛋”,快速建立熟悉感與信任感。

      (二)變化:分層設計,持續激活新鮮感

      團隊將金蛋拆解為多層視覺結構,通過輕量化改動實現體驗更新,不增加用戶認知負擔:
      1. 表情與動作層:傳遞實時情緒反饋

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        結合不同使用場景設計豐富表情與肢體動作,區分初始狀態、點擊互動、等待停留、完成任務等不同場景。將用戶操作轉化為可視化情緒,搭配「+3」「+5」等即時數值提示,實現情緒 + 數據雙重正向反饋,直觀強化 “操作必有回報” 的認知,激勵用戶持續參與。
      2. 主題服飾層:適配節日與品牌場景

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        針對元旦、春節等各大節日定制專屬皮膚:元旦融合燈籠、飄雪元素,營造迎新氛圍;春節搭配糖葫蘆、糖畫等國風元素,烘托喜慶年味。借助節日視覺放大儀式感,驅動用戶從 “可參與” 轉變為 “主動想參與”。
      3. 道具與動態層:豐富互動趣味

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        搭配手持道具、粒子動效、禮花特效等內容。砸開金蛋時觸發氣泡、液體飛濺、星光閃爍等粒子效果,強化互動的沖擊力,讓獎勵揭曉的瞬間更有 “驚喜感”。

      四、品牌融合:告別硬廣,讓合作自然融入體驗

      傳統品牌合作多以靜態 Logo 貼片呈現,極易被用戶判定為廣告,接受度極低。在「天天砸金蛋」玩法中,團隊創新品牌植入模式,讓品牌成為體驗的一部分:
      1. 品牌皮膚定制:讓品牌 “穿上金蛋外衣”

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        為合作品牌定制專屬金蛋皮膚,用戶在砸蛋互動中自然接觸品牌形象,將 “被動接收廣告” 轉化為 “主動發現福利”。
      2. 動態語言適配:貼合品牌調性設計動效

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        根據品牌屬性定制粒子動態:飲品品牌強化液體流動效果,高端美妝品牌突出高光質感,用動態設計替代生硬的品牌露出。
      3. 情緒綁定:讓品牌關聯美好體驗

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        依托金蛋豐富的表情體系,將品牌與 “驚喜、開心、滿足” 等正面情緒綁定。用戶記住的不再只是品牌名稱,而是參與玩法時的愉悅感受,大幅提升品牌記憶度。

      五、核心思考:權益設計的終極目標

      當權益成為電商平臺拉動流量、促進轉化的核心驅動力時,設計的核心絕非一味放大紅包、優惠券等數字獎勵。淘寶秒殺團隊通過「天天砸金蛋」項目驗證了一個核心結論:設計的價值,是放大權益的體驗過程
      我們將一顆普通的金蛋,打造成承載全品類權益、多元玩法、品牌合作的超級容器,實現了從 “單純發放權益” 到 “趣味玩轉權益” 的升級。設計不再只是功能的載體,更是用戶價值的放大器。
      原本 “領完即走” 的單次福利行為,被重塑為用戶愿意停留、樂于互動、主動復訪的長效體驗。當權益被賦予溫度與趣味,用戶收獲的就不只是一份優惠,更是一段值得回味的互動體驗。
       
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      會員功能持續升級,背后是設計師的滿滿用心

      清陽 交互設計及用戶體驗

      蘭亭妙微UI設計公司:在用戶需求日益多元化的旅游市場中,會員權益的價值不僅在于提供優惠,更在于創造差異化的體驗與長期歸屬感。本次會員權益感知升級,我們通過權益展示規則優化和場景化等方式,加強用戶對會員權益的感知,讓用戶從預訂到旅程的每個環節都能清晰感知會員權益的價值。

      一、背景

      當前,集團持續加大在會員權益方面的投入,旨在通過更具價值的權益體系提升用戶體驗。優質的會員服務不僅能增強用戶粘性和忠誠度,更能有效提高權益使用率和訂單轉化率。此次會員體驗升級,正是希望通過優化權益設計和服務體驗,實現用戶價值與平臺效益的雙贏,最終形成"投入-體驗提升-效益增長"的良性循環。

      二、問題洞察

      通過走查線上各業務線(如機票、酒店等)的頁面,我們發現了以下 2 個問題:

      1. 不同業務線間:權益的展示節點和感知強度不同,缺少一致的設計原則

      目前各業務線在會員權益方面的設計手段不同,在權益展示點位和感知強度上存在明顯差異,缺少一致的設計原則進行規范。具體表現為:

      酒店:主要通過貨架展示強化會員權益感知

      機票:側重在列表頁和中間頁等固定位置展示

      火車票:則聚焦于權益使用環節的觸達

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      2. 單個業務線內:優勢權益在流程中沒有充分傳達

      通過對各業務線現有頁面的走查,我們發現會員權益在訂前、訂后部分關鍵節點存在展示缺失的問題。雖然用戶在流程中能看到權益信息,但整體感知度仍有不足。

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      針對上述問題,我們需要建立統一的設計原則,在保持各業務線自身特色的同時,形成協同一致的會員體驗,提升用戶對會員權益的整體感知效果。

      三、設計優化——從"能看到"到"感知好"

      本次優化主要圍繞兩個核心目標展開:一是建立規范的權益展示原則,二是提升用戶對權益的感知度。具體將從以下幾個方向著手:

      1. 權益前置,強化展示

      根據歷史機票和酒店的項目數據,我們發現將具有明顯優勢的權益提前展示,能夠顯著增強用戶的感知,并有效提升預訂轉化率。例如攜程酒店將會員賬戶中的的權益與預訂流程結合,將原本無早餐的劣勢轉化為會員可免費兌早餐的優勢展示。這樣的方式為我們提供了本次優化的思路——通過權益前置來強化權益,加強感知。

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      什么樣的權益需要前置?——設定強弱權益規則

      為提升會員權益展示效果,我們通過對權益內容的系統分析,將其劃分為兩大類別:強權益和弱權益。

      強權益:指與產品線直接相關或對價格產生顯著影響的權益,例如酒店業務的免費早餐服務和會員專享價格。這類權益在用戶購買決策中起關鍵作用,能有效提升用戶滿意度和預訂轉化率,因此需要在核心預訂節點進行重點展示。

      弱權益:指與產品線關聯度較低的權益,例如機票業務的快速安檢服務。雖然這類權益不會直接影響用戶的預訂決策,但可作為增值服務提升用戶體驗,間接促進轉化。

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      為確保權益展示的客觀準確,我們也可以借助內部的權益價值計算公式,量化每項權益的實際價值,幫助我們精準評估和展示權益,為用戶提供更有價值的會員體驗,最終提升用戶滿意度和忠誠度。

      2. 讓權益貫穿各節點的策略

      在對各業務線的線上頁面進行走查時,我們注意到訂前、訂后部分節點常常出現權益感知缺失的情況。

      為了充分提升權益的曝光,我們制定了強弱權益展示的規則,定義了在各節點展示的必要性。在預訂前節點,我們優先展示與用戶決策緊密相關的強權益,并在相關性較低的節點提前展示弱權益,以加深用戶印象并促進轉化。預定后,對收益、轉化率和 CPO(客服來電率)的影響較小,需要做到盡可能強的展示。

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      根據以上規則,我們在實際點位進行了應用:

      以火車票業務為例,我們通過優化權益展示策略,在首頁新增曝光點位、強化現有頁面展示效果,并完善訂后權益展示,使會員權益的觸達貫穿用戶全流程。優化后,權益曝光率和用戶感知強度有了明顯的提升。

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      3. 更加嚴格的設計規范

      此前制定的會員權益視覺規范,因各業務線復雜度不同,在多次迭代后逐漸出現差異,導致不同業務線之間展示不一致、單個業務線內流程不統一的問題。為此,本次優化中我們也重點明確了各類場景的標簽使用規范和文案規范,全面提升展示一致性,同時加強會員身份的表達。

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      經過以上幾點優化,上線后數據顯示用戶對會員權益的滿意度、會員權益的使用率都有顯著提升,驗證了設計方案的有效性。

      四、強化重要節點的感知

      除了常規流程中的會員感知,我們也在思考如何進一步加深用戶的印象,讓用戶訂票時優先選擇攜程。

      1. 出行中節點——提供好用的體驗

      訂后的節點往往容易被忽視,以機票的快速安檢權益為例,用戶通常需要打開攜程 App → 查找訂單詳情 → 定位權益入口 → 完成核銷,步驟較長,導致體驗打折。

      新版本中,我們將出行相關的會員權益(如快速安檢)直接前置至攜程 App 大首頁的行程卡片。用戶打開 App 即可快速查看和使用權益,無需多層跳轉。改版后,用戶體驗和權益使

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      用率都得到了提升。

       

      2. 會員升級節點——制造驚喜感

      基于 KANO 模型,我們可以將用戶需求分為三類:基本型、期望型、興奮型,在前面的改版中我們已經滿足了用戶的前兩類需求。我們希望制造驚喜感和儀式感來滿足用戶的興奮型需求。攜程會員體系以“山峰”為視覺符號,不同高度代表不同等級,用戶每次升級,都象征著翻越一座新的高峰。象征用戶翻越山峰的升級節點正是滿足用戶“興奮型需求”的關鍵時刻。

      因此,在用戶升級時,我們在攜程首頁增加升級彈窗強化驚喜感和儀式感。用戶打開 App 即可直觀感受到等級提升的成就,并快速了解新增權益。上線后帶來了人均使用權益訂單量、會員中心訪問率等數據的提升。

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      結語

      通過系統化的設計與持續迭代,會員權益體系能夠深度釋放用戶價值,推動品牌的長期可持續增長。在這個過程中,我們需要確保用戶在全渠道觸點中獲得連貫一致的體驗,從而建立穩固的品牌信任,降低用戶的學習與決策成本。同時,我們需要強化會員的價值感知,通過具象化的權益呈現和情感化的設計表達,讓用戶切實感受到專屬特權與歸屬感,最終打造出更具黏性的用戶體驗閉環。

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